Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας: ΣΑΜΕΡΚΑ ΣΟΦΙΑ ΤΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥ, Αμερικανικού Ερυθρού Σταυρού 251, Καβάλα, 65402, Ελλάδα. Για ερωτήματα σχετικά με τα δεδομένα σου, χρησιμοποίησε τη σελίδα επικοινωνίας.

Το καλάθι σου

Στην παραγωγική Somaderma, οι επιλογές προϊόντων, οι ποσότητες, τυχόν επιλεγμένη περιοχή αποστολής και οι προηγούμενες τιμές διατηρούνται στη βάση του καταστήματος, μέσω της Turso. Το καλάθι επανέρχεται στον ίδιο browser μετά από ανανέωση ή ενημέρωση της ιστοσελίδας. Δεν υπάρχει λογαριασμός ή συγχρονισμός με άλλες συσκευές.

Για την ενημέρωση του κόστους αποστέλλονται στη Somaderma οι επιλογές προϊόντων, οι ποσότητες και τυχόν περιοχή αποστολής. Οι τιμές ελέγχονται από το κατάστημα. Δεν ζητούνται όνομα, email, διεύθυνση παράδοσης ή στοιχεία κάρτας.

Το τεχνικό cookie samerka_guest περιέχει μόνο τυχαίο αναγνωριστικό και ισχύει έως 30 ημέρες από την τελευταία ανανέωσή του. Δεν περιέχει στοιχεία επικοινωνίας ή επιλογές προϊόντων και δεν διαβάζεται από τον κώδικα της σελίδας. Στη βάση αποθηκεύεται η σύνοψη του αναγνωριστικού, όχι το ίδιο το cookie.

Στον browser παραμένει ένα τοπικό αντίγραφο επιλογών για ασφαλή μεταφορά και επαναφορά. Ένα παλαιότερο τοπικό καλάθι μεταφέρεται μόνο όταν δεν υπάρχει ενεργό αποθηκευμένο καλάθι· οι τιμές υπολογίζονται ξανά από το κατάστημα. Αν υπάρχει ήδη αποθηκευμένο καλάθι, υπερισχύει αυτό, ακόμη και αν είναι άδειο.

Φιλοξενία και τεχνικά δεδομένα

Η ιστοσελίδα φιλοξενείται στη Vercel. Κατά την πρόσβαση, η υποδομή φιλοξενίας επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP και στοιχεία αιτημάτων, για την παράδοση των σελίδων, τη λειτουργία και την ασφάλεια της υπηρεσίας.

Οι εικόνες προϊόντων προέρχονται από τον διαθέσιμο κατάλογο και παρέχονται μέσω της υποδομής εικόνων της ιστοσελίδας.

Υπηρεσίες που λειτουργούν σήμερα

Δεν λειτουργούν λογαριασμοί πελατών, newsletter, παραγγελίες ή πληρωμές. Δεν χρησιμοποιούνται εργαλεία analytics ή διαφημιστικής παρακολούθησης στην εφαρμογή.

Μηνύματα επικοινωνίας

Η φόρμα ζητά ονοματεπώνυμο, email, προαιρετικό τηλέφωνο, θέμα και μήνυμα για την απάντηση στο αίτημά σου. Τα στοιχεία αποστέλλονται μόνο όταν η υπηρεσία αποστολής είναι διαθέσιμη· σε αποτυχία παραμένουν στη φόρμα. Δεν αποθηκεύουμε το περιεχόμενο σε βάση του καταστήματος και δεν στέλνουμε αυτόματη απάντηση. Για περιορισμό κατάχρησης, η υπηρεσία μπορεί να τηρεί ανά ώρα κρυπτογραφική σύνοψη της IP και πλήθος αιτημάτων· οι ληγμένες εγγραφές καθαρίζονται σε επόμενα αιτήματα.

Για την προστασία της φόρμας από ανεπιθύμητα αυτοματοποιημένα μηνύματα χρησιμοποιούμε Cloudflare Turnstile. Ο browser φορτώνει την πρόκληση από τη Cloudflare και ο server ελέγχει το token επαλήθευσης πριν αποστείλει το μήνυμα.

Διατήρηση και διαγραφή

Το αποθηκευμένο καλάθι λήγει 30 ημέρες μετά την τελευταία επιτυχή αποθήκευση. Μετά τη λήξη δεν ανακτάται και η εγγραφή διαγράφεται όταν πραγματοποιηθεί επόμενη επιτυχής αποθήκευση καλαθιού στο κατάστημα. Δεν λειτουργεί χωριστή προγραμματισμένη διαγραφή.

Το τοπικό αντίγραφο στον browser δεν έχει αυτόματη λήξη. Με «Άδειασμα καλαθιού» αφαιρούνται οι επιλογές από το αποθηκευμένο καλάθι και από το τοπικό αντίγραφο. Μπορείς επίσης να διαγράψεις τα cookies και τα δεδομένα της Somaderma από τις ρυθμίσεις του browser· αυτό αφαιρεί την πρόσβαση στην παλιά εγγραφή, η οποία ακολουθεί τον παραπάνω χρόνο λήξης.

Αν διαγράψεις μόνο το cookie και διατηρήσεις το τοπικό αντίγραφο, οι επιλογές του μπορούν να μεταφερθούν σε νέο καλάθι. Η διαγραφή σε έναν browser δεν επηρεάζει άλλον browser ή συσκευή.

Παραγγελίες και δικαιώματα

Η δημόσια υποβολή παραγγελιών παραμένει κλειστή. Τα πεδία checkout μένουν στη μνήμη της φόρμας, ενώ για τον υπολογισμό αποστολής υποβάλλονται χώρα, ΤΚ, πόλη και περιοχή. Όταν είναι διαθέσιμη αγορά, τα στοιχεία πελάτη, παράδοσης και παραστατικού, οι γραμμές, τα ποσά και η αποδοχή όρων αποθηκεύονται στην Turso για εκτέλεση της σύμβασης, εξυπηρέτηση και τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις. Η επιβεβαίωση παραγγελίας και υπαναχώρησης αποστέλλεται μέσω του mailbox Hostinger. Τα αναγκαία στοιχεία παράδοσης προορίζονται για την ACS· η εφαρμογή δεν διαβιβάζει σήμερα στοιχεία σε API courier ή τράπεζας και δεν λαμβάνει στοιχεία κάρτας.

Δηλώσεις υπαναχώρησης καταγράφονται με το περιεχόμενο, χρόνο και αναφορά παραλαβής για την άσκηση και τεκμηρίωση δικαιωμάτων. Ο ασφαλής κωδικός παραγγελίας παρέχει πρόσβαση στα στοιχεία της: φύλαξέ τον ιδιωτικό. Δεν υπάρχει δημόσια αναζήτηση μόνο με email ή αριθμό παραγγελίας.

Δεν ορίζουμε εδώ αυθαίρετη ενιαία περίοδο διατήρησης: η ανάγκη εκτέλεσης της σύμβασης, οι νόμιμες φορολογικές υποχρεώσεις και η υπεράσπιση αξιώσεων αξιολογούνται ανά κατηγορία. Για πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή όπου επιτρέπεται, περιορισμό, εναντίωση ή φορητότητα, επικοινώνησε στο info@somaderma.gr. Μπορείς να προσφύγεις στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).